Содержание программы магистратуры охватывает вопросы, связанные с управлением качеством продукции производственных систем на основе современных методов менеджмента качества и принципов бережливого мышления.

В процессе обучение формируются навыки по созданию комплекса мер для совершенствования производственной системы на основании методов бережливого производства, форсайта продукта и структурирования функции качества для процессов и продуктов.

Приобретаются навыки по выявлению типовых производственных проблем в процессах и анализа традиционных методов преодоления организационных и процессных барьеров, опыт применения инструментов для создания бережливого продукта, первичного таргетинга продукта, визионерства и фактчекинга, применения технологий для диверсификации.

В содержании программы присутствует визионерская составляющая позволяющая проводить технологический и потребительский форсайт для продуктовой линии производственной системы. Включены дисциплины содержащие механизмы дизайн-мышления и проектирования бережливого продукта, управлениями технологическими изменениями в производственных системах.

Программа включает обучение технологиям машинного зрения и их применению для контроля точности геометрических характеристик и выявления дефектов продукции. Студенты осваивают навыки применения аналитических систем, таких как промышленные IoT-платформы, системы визуализации данных и программное обеспечение для моделирования потоков ценности.

В учебный процесс включены проекты, связанные с анализом реальных проблем машиностроительных и производственных предприятий Санкт-Петербурга и региона. Например, студенты разрабатывают предложения по оптимизации производственных процессов для предприятий по системе бережливого производства, анализируют узкие места в технологии, а также совершенствуют системы управления качеством на основе данных аудитов.

В рамках образовательной программы обучают не только анализу технологических процессов, но и управлению человеческими, материальными и информационными ресурсами в единой экосистеме предприятия. Это позволяет выпускникам заниматься всесторонней оптимизацией процессов, включая взаимодействие с поставщиками, управление цепочками поставок и проектными командами.

Обучение формирует глубокое понимание всех аспектов управления качеством, включая работу с технологической документацией, анализ производственных процессов, управление персоналом, аудит поставщиков и ресурсов, исследование документации и оптимизацию управленческих систем.

Образовательный процесс направлен на всестороннюю подготовку студентов к реальным условиям производственной среды. Обучающиеся приобретают навыки технико-технологического аудита систем, анализа узких мест, визуализации потоков ценности и разработки решений по повышению качества.

Программа интегрирует элементы бережливого производства с технологиями Индустрии 4.0, такими как машинное зрение и интеллектуальный анализ данных.

Программа делает акцент на развитие креативности у студентов и освоение ими визионерских подходов к решению проблем.

Общие характеристики практической подготовки:

В практику включена деятельность для проведения вторичных исследований рыночной конъюнктуры, анализа производственных мощностей, создания дизайн-проекта разработки бережливого продукта, повышения качества бережливого производства на основе ценностно-ориентированного управления и гибких технологий.

Общие характеристики стажировок:

Стажировки могут проводиться на базе технологических предприятий, связанных с реализацией как частичного, так и полного цикла создания продукции. Стажировки включают в себя непосредственное нахождение на базе индустриального партнёра и выполнение небольших заданий, связанных с делопроизводством, документооборотом или сбором и аналитикой информации о качестве продукции и услуг, поставщиках и других неотъемлемых атрибутах, необходимых для осуществления процессов в производственной инфраструктуре.

Общие характеристики летних школ:

По предварительному согласованию с группой бакалавров, желающих поучаствовать в дизайн-форсайтах и других факультативных процессах кафедры, возможно проведение летней школы на базе лаборатории аддитивных технологий и других мощностей кафедры инноватики и интегрированных систем качества.

Общие характеристики индустриальных и технологических партнеров:

Все индустриальные технологические партнёры кафедры инноватики и интегрированных систем качества, относятся к предприятиям приборостроительной, радиоэлектронной и машиностроительной отрасли как государственного, так частного секторов производства.

На кафедре проводится широкий спектр научных исследований, посвящённых:

• воспроизводимости аддитивных процессов филаментизации твёрдых изделий
• исследованию трансформации организационных систем под влиянием внешних воздействующих факторов
• исследованию процессов гомогенизации при воспроизводстве новых изделий путём применения реинжиниринга и аддитивных технологий
• исследованию диффузии инновационных технологий в традиционных организационных системах
• исследованию применимости технологии Индустрии 4.0 для дистанционного управления технологическими процессами производственных систем
• исследованию возможности применения машинного зрения при контроле качества геометрических показателей производимых изделий

Тематика проектных семинаров:

• Форсайт проблемного продукта и услуги
• Методика расчета минимально жизнеспособного продукта
• Бизнес-модель Остервальдера
• Краудфандинговые платформы для новшеств
• Дизайн-мышление
• Визионерская инноватика
• Организационный дизайн
• Модели сопротивления персонала изменениям
• Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ)
• Когнитивное мышление
• Бюрократические и гуманистические организационные системы
• Социократия 4.0
• Индустрия 4.0

Олимпиады и хакатоны:

• Чемпионат Robotics Skills 
• Региональная студенческая олимпиада по дисциплине «Управление качеством»
• Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы»
• Отраслевой чемпионат профессионального мастерства Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» — AtomSkills
• Международный чемпионат BRICS Future Skills & Tech Challenge
• Международный чемпионат высокотехнологичных профессий Хайтек 
• Всероссийская олимпиада по Теории Решения Изобретательских Задач
• Всероссийский Хакатон по инноватике «IdeaLab»
• Всероссийский цифровой урбанистическоий хакатон «CityHack

Научные конференции

• Международная научно-практическая конференция «Человек и общество в современном киберпространстве»
• Всероссийская конференция «Молодежная наука в развитии регионов»
• Международная научно-практическая конференция "Управление качеством"
• Всероссийская олимпиада "Я-Профессионал" на базе ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет", форум "Энергия 2050»
• Общероссийская научно-практическая конференция «Взгляд молодых исследователей: экономика, управление, инновации»
• Международный форум «Математические методы и модели в высокотехнологичном производстве»
• Международный форум "Метрологическое обеспечение инновационных технологий" 
• Конференция «Моделирование и ситуационное управление качеством сложных систем»

Мастер-классы:

• Как выбрать научного руководителя
• Как написать научную статью
• Как готовиться к защите проекта
• Как оформлять презентацию
• Как создавать доклад
• Как подавать на грант, конкурс, субсидию
• Как использовать аддитивные технологии
• Как управлять 3D сканером

Темы ВРК:

• Разработка моделей по оценке перспективности инновационных проектов в сфере жилищно-коммунального хозяйства
• Разработка проекта модернизации медицинской системы учета и хранения персональных данных
• Разработка организационной инновации для совершенствования и развития предприятий ресторанного бизнеса
• Разработка системы мониторинга процессов оценки реализации программы импортозамещения АО "НПП " Радар ммс"
• Разработка социально-технической инновации модели контроля микроклимата в помещении
• Разработка системы мониторинга пожароопасных ситуаций на территории г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Разработка процесса диагностирования технического состояния подземных газопроводов
• Разработка системы комплексной оценки инновационности проектов промышленного предприятия
• Разработка методического документа организации для квалиметрической оценки уровня качества продукции технического назначения

Знания:

• Протоколы и методы анализа узких мест в технологических процессах
• Основы проектирования новых технологий и процессов
• Стандарты и требования к документированию процедур и процессов
• Моделирование технологических и производственных процессов
• Методы решения технических противоречий в сложных системах, включая бережливое производство, гибкие технологии и ценностно-ориентированное управление
• Стандарты менеджмента качества и их применение для коммуникации с заинтересованными сторонами
• Основы планирования и организации производства бережливых продуктов
• Принципы пуско-наладочных и приемо-сдаточных работ
• Структура и содержание технических заданий
• Технологический аудит: цели, задачи, методы
• Требования к подготовке документов для аттестации и сертификации
• Форматы и требования к представлению исследовательских результатов (статьи, доклады, отчеты, презентации)
• Принципы эффективной организации и распределения полномочий в управлении
• Основы работы с группами: организация групповой работы, разрешение конфликтов
• Методы подготовки и проведения дизайн-форсайтов, дискуссий, пленарных заседаний, конференций

Умения:

• Применять исследовательские протоколы для анализа узких мест в технологических процессах
• Проектировать новые технологические и производственные процессы
• Разрабатывать и составлять документированные процедуры
• Моделировать производственные и технологические процессы с учетом заданных параметров
• Решать технические противоречия в сложных системах с использованием принципов бережливого производства и гибких технологий
• Применять стандарты менеджмента качества для налаживания эффективной коммуникации между заинтересованными сторонами
• Планировать и организовывать производство продуктов с акцентом на бережливые технологии
• Выполнять и контролировать осуществление пуско-наладочных и приемо-сдаточных работ
• Формулировать точные и подробные технические задания для реализации проектов
• Проводить технологический аудит и выявлять ключевые проблемы
• Подготавливать документацию для аттестации и сертификации
• Оформлять результаты исследования в виде статей, докладов, отчетов или презентаций
• Эффективно распределять полномочия и ответственность между членами команды
• Организовывать командную работу и разрешать конфликтные ситуации
• Организовывать и проводить мероприятия, такие как дизайн-форсайты, дискуссии, пленарные заседания и конференции

Навыки:

• Навык системного анализа технологических процессов с использованием исследовательских протоколов
• Владение инструментами проектирования и оптимизации технологических процессов
• Навык документирования процедур на профессиональном уровне
• Владение программами и инструментами для моделирования технологических и производственных процессов
• Применение методов бережливого производства, гибких технологий и ценностно-ориентированного подхода в реальных задачах
• Навык применения стандартов менеджмента качества для выстраивания взаимодействий между заинтересованными сторонами
• Организация производства с учетом принципов бережливости и эффективности
• Навык выполнения пуско-наладочных и приемо-сдаточных работ
• Способность быстро и точно формулировать техническую документацию (в том числе технические задания)
• Подготовка отчетной и сертификационной документации согласно установленным стандартам
• Создание профессиональных публикаций (статей, отчетов, докладов) и визуализаций исследований (презентации)
• Умение распределять полномочия и зоны ответственности для повышения эффективности в группах
• Владение инструментами для организации командной работы и разрешения конфликтов
• Организация мероприятий для сбора идей и обмена опытом, включая дискуссии, форумы и конференции

Профессии выпускника:

Заведующий лабораторией контроля качества, заведующий научно-исследовательской лабораторией качества, руководители подразделений (служб) научно-технического развития, главный инженер проекта, руководитель проектов в области «Специалист по управлению качеством», руководители подразделений (служб) качества, инженер по качеству.

Карьера выпускников складывается в управляющем сегменте организационной системы. Выпускникам магистратуры доступны такие должности как: руководитель структурного подразделения, ведущий или главный специалист по управлению качеством и другие формы управленческих позиций, подразумевающих организацию работы коллектива, применение интеллектуального и творческого потенциала для получения новых качественных и количественных результатов. Также практика показывает, что выпускники магистратуры управления качеством хорошо адаптируются и добиваются высоких результатов на позициях «Специалист по управлению изменениями», «Специалист по организации технологических и структурных инноваций в организационных системах».